Cuidado con las expectativas que generas en tu cliente Si elevas sus expectativas, asegúrate de cumplir Las expectativas del cliente son todas aquellas situaciones y resultados que tu cliente espera encontrar en cada interacción con tu empresa. Y es importante entender que algunas de estas expectativas tendrán que ver con la información que recaba, la…
Desactiva las notificaciones, ¡ya! No permitas que distraigan tu foco Liderar tu negocio con foco implica proteger el foco. Y para eso, la mejor forma es eliminar al máximo las distracciones. El móvil es una herramienta utilísima, pero a la que hemos concedido demasiado poder para distraernos, y para estresarnos… Te cuento por qué y…
3 reservas que tienes que tener cuando tienes un negocio Reservas económicas, energéticas y emocionales La vida da, en general muchas vueltas, y cuando tienes un negocio propio el camino está, además, lleno de altibajos. Por eso creo que es importante es que tratemos de poner herramientas y redes de seguridad a nuestro alcance para…
Planifica tus semanas Si no cabe en tu agenda, no cabe en tu día El tiempo es probablemente el recurso que más quebraderos de cabeza nos provoca a los que tenemos un negocio propio. Pero ese agobio por la gestión del tiempo, se puede domesticar. Se pueden bajar las revoluciones, se puede dejar de ir…
Cómo poner precios ¿A cuánto está el kilo de lo que vendes? Siempre me ha gustado ver a los compradores en los mercados acercarse a los puestos de frutas y verduras y preguntar, ¿a cuánto está el kilo de…? Y me imagino el confort que supone para el tendero que sus precios vengan dictados por…
5 números básicos para controlar tu negocio Entiende qué pasa en tu negocio con 5 números básicos Habitualmente quienes hemos creado un negocio en base a una vocación, una pasión o un talento tendemos a no mirar los números, a ignorar la analítica. Pero la analítica es clave para que entiendas qué es lo que…
Enfócate en terminar Poner el foco en «Terminar» te ayudará a disminuir el estrés y lograr tus objetivos ¿Sientes que tienes tantas cosas que hacer que no sabes ni por dónde empezar? Que tu lista de tareas sea más larga al final del día que cuando empezó. Que eres de los que arranca mil cosas…
Las 3 personalidades del solopreneur El emprendedor, el directivo y el técnico Como solopreneur, en tu cabeza conviven: el emprendedor, el directivo y el técnico. Y normalmente, cuando no lo hacen de forma equilibrada, tu negocio no funciona con la fluidez que te gustaría, y tampoco tú te sientes en control, en foco, y con…
Lo que un entrenador de perros me ha enseñado de marketing Marketing del que funciona, sencillo y sin palabras raras Hoy te quiero hablar de marketing del que funciona, sin palabras raras en inglés, ni estrategias digitales de por medio. Quiero compartir contigo la estrategia de marketing que utiliza un entrenador de perros al que…
¡Pasa a la acción! Porque sólo cuando haces cosas, pasan cosas La acción es la clave del éxito para casi todo en la vida La acción es la clave del éxito para casi todo en la vida. Porque nuestros resultados vienen determinados por las acciones que realizamos. El problema es que la mayoría de nosotros…