La Pregunta que Descoloca a Cualquier Emprendedor
En el mundo del emprendimiento, una de las preguntas más temidas y recurrentes es: «¿Cuánto cuesta?». Ya sea en eventos de networking o al hablar con posibles clientes, la pregunta aparece sin previo aviso y puede dejarte fuera de juego si no estás preparado para gestionarla de manera adecuada.
¿Por Qué Nos Descoloca la Pregunta del Precio?
Nos ha pasado a muchos. Estás en una conversación aparentemente amigable y de repente, alguien interrumpe con: «¿Cuánto cuesta?». Te das cuenta de que no está interesada en conocerte, en entender lo que haces o cómo puedes ayudarle. Sólo quiere saber el precio, sin considerar el valor de lo que ofreces.
Este tipo de situaciones puede hacer que te sientas ninguneado, como si todo el trabajo, la experiencia y el esfuerzo que has puesto en tu proyecto no importaran. Y lo peor es que, si no tienes la guardia alta o un sistema que te proteja de estos encuentros incómodos, puedes terminar sintiéndote atropellado por la conversación.
Protege Tu Negocio con Sistemas Claros
Una de las lecciones más importantes que he aprendido como emprendedora es la necesidad de establecer sistemas de protección. Estos sistemas no solo te ayudan a mantener el control de las conversaciones, sino que también te permiten filtrar a las personas que no conectan con tu propuesta de valor.
Por ejemplo, si te preguntan «¿Cuánto cuesta?», puedes devolver la pregunta con algo como: «Antes de hablar de precios, deberíamos entender cuánto valor aporta esto a tu negocio». Este simple cambio de enfoque desvía la atención del precio y pone el foco en el valor que ofreces. Si la persona no está dispuesta a tener esa conversación, es una señal clara de que no es tu cliente ideal.
¿Cómo Evitar Caer en la Trampa del «¿Cuánto Cuesta?»
Establecer sistemas es una cosa, pero mantener la guardia alta en todo momento es otra. Todos tenemos días en los que nos sentimos menos enfocados o, como en mi caso, días en los que te baja la guardia y te ves atrapado en una conversación incómoda.
En mi experiencia, una buena forma de evitar caer en la trampa del «¿Cuánto cuesta?» es tener claro quién es tu cliente ideal y asegurarte de que tu comunicación esté alineada con ese perfil. Si tu contenido, tu discurso y tus sistemas están bien diseñados, atraerás a personas que ya conocen tu valor y están dispuestas a pagarlo.
¿Qué Hacer Cuando te Sientes Atrapado?
Si te encuentras en una situación en la que alguien insiste en saber el precio sin preocuparse por entender el valor, no te sientas mal si no puedes manejar la situación de la mejor manera en ese momento. A todos nos ha pasado.
Lo importante es aprender de esas experiencias y ajustar tus sistemas para evitar que te vuelva a suceder. Reflexiona sobre lo que puedes hacer mejor la próxima vez y sigue adelante. Recuerda, esa persona probablemente no es tu cliente ideal, y está bien que no lo sea.
La Clave Está en el Valor, No en el Precio
En última instancia, lo que debemos tener siempre presente es que el valor de lo que ofrecemos es mucho más importante que el precio. Si te enfocas en comunicar claramente el valor de tus productos o servicios, y en conectar con personas que lo entiendan, las conversaciones incómodas sobre precios serán cada vez menos frecuentes.
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