La verdad no es una sola (aunque te cueste aceptarlo)
Cuando era adolescente, mi padre me dijo una frase que se me quedó grabada:
«En toda historia siempre hay tres versiones: la de la acusación, la de la defensa y la del juez, que es la que prevalece.»
No fue una charla casual. Recuerdo que me lo dijo porque su abogado se lo comentó en medio de un conflicto entre empresas. Y en ese momento, me explotó la cabeza.
Como cualquier adolescente, yo creía que la verdad era UNA. Que las cosas eran blancas o negras. Que la razón era algo absoluto.
Pero con los años entendí que no solo aplica a temas legales, sino a TODO en la vida y en los negocios.
Las 3 versiones en los negocios (y cómo nos la juegan)
Porque sí, en el mundo empresarial pasa EXACTAMENTE lo mismo.
1. La versión de la acusación
«Este cliente es un desastre, no me paga, no valora mi trabajo.»
2. La versión de la defensa
«Es que esta persona no ha entregado lo que prometió, no estoy satisfecho con el servicio.»
3. La versión del juez
Muchas veces no hay un juez real, sino el mercado, la reputación o la manera en la que manejamos la situación. Y aquí es donde nos metemos en líos, porque solemos quedar atrapados en una sola versión de la historia: la nuestra.
🔹 Te montas un drama en la cabeza con un cliente que no paga, sin pensar en si quizás hubo una falta de comunicación. 🔹 Te ofendes porque alguien te dijo que tu producto es caro, en lugar de preguntarte si realmente estás comunicando su valor. 🔹 Te crees el relato de que «nadie quiere pagar por esto», cuando en realidad el problema es que no has encontrado a la audiencia correcta.
Cómo usar esta mentalidad para tomar mejores decisiones
La clave está en que cuando estés en medio de una situación difícil, especialmente en tu negocio, hagas el ejercicio de preguntarte:
1️⃣ ¿Cuál es mi versión? La historia que me estoy contando sobre lo que está pasando. 2️⃣ ¿Cuál es la versión del otro? Porque siempre hay otro lado de la moneda. 3️⃣ ¿Cuál es la versión objetiva? Si fueras un juez imparcial, ¿cómo lo verías desde fuera?
Cuando haces esto, tomas mejores decisiones. No desde la emoción del momento, sino desde la estrategia.
🔹 En vez de reaccionar con rabia ante una crítica, puedes preguntarte: ¿Qué parte de esto es útil para mejorar? 🔹 En vez de asumir que todo el mundo es un tacaño que no quiere invertir en tu servicio, puedes preguntarte: ¿Estoy vendiéndolo de la manera correcta?
Antes de que sigas atrapado en tu versión…
Piensa en la última vez que te metiste en una discusión. Puede ser con un cliente, con un socio, con tu pareja, con tu madre (esas son nivel experto).
En ese momento, seguro que tu versión de la historia era la verdad absoluta. Pero ahora, con la cabeza fría, ¿puedes ver la otra versión? ¿Puedes ver la del juez?
Porque al final, lo que termina definiendo el rumbo de nuestro negocio y nuestra vida no es lo que creemos que pasó, sino cómo manejamos las distintas versiones de la historia.
Y el problema es que muchas veces no tenemos a alguien que nos ayude a ver esa tercera versión. Nos quedamos atascados en nuestra narrativa y tomamos decisiones basadas en emociones, en sesgos, en el calentón del momento.
Por eso, si este episodio te ha hecho pensar y sientes que necesitas claridad en alguna decisión importante—una oferta que no funciona, una estrategia que te tiene bloqueado, una percepción que no logras cambiar—quizás sea el momento de verlo desde otra perspectiva.
Dale play al episodio completo y descubre cómo aplicar esta mentalidad en tu negocio.
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